战疫,因为你们温暖而有力量！
经历了长达2个多月的全民抗“疫”，这场来势汹汹的新冠疫情在国内得到了有效控制，人们的生活在春风中按下了重启键。
如果不是这场灾难，或许我们也很难知道，在身边平凡的人群中，原来藏着这么多温暖的光。面对严峻的疫情形势，苏宁环球的物业人不惧困难，恪尽职守，表现出一个环球人应有的职责和担当，为每一位业主守好健康家园的最后一道防线。
PART1 北外滩水城水城李顺柱：心有大爱 舍小家为大家
“在疫情防疫关键的时刻，哪里需要就应该出现在那里。”
李顺柱，苏宁物业北外滩水城十三、十四街区项目经理。除夕夜值完班赶回到芜湖老家，本想利用春节假期照顾卧病在床、生命垂危的老父亲。得知疫情爆发后，他毅然赶回工作岗位，没想到这一去竟成永别。在坚守岗位最艰难的那段时期，他接连接到家中父亲病危的通知，可是项目防疫工作任务艰辛而繁忙，他只能匆匆交代兄嫂并安慰母亲几句，转身就又投入到防疫工作中去。
正月下旬，老父亲抱憾离世。这个刚强的汉子，流下了悲痛而愧疚的泪水。但他坚定地说：小区就是战场，疫情就是命令。在疫情防疫关键的时刻，哪里需要就应该出现在那里。
心有大爱的李经理，每日工作十几个小时扑在防疫第一线，确保防疫工作的万无一失。考虑到社区内的空巢、孤寡老人，发动员工形成帮扶关爱“对子”，定期上门进行慰问，陪老人们谈心、聊天，消除老人们心理上的寂寞和孤独，还经常为老人购买生活用品，解决生活中困难。
PART 2 北外滩水城陈海涛：奋力抗疫 让党旗飘扬
陈海涛是苏宁物业公司北外滩水城第十九街区的项目经理，在苏宁物业工作了 11 年的他，经历过 2008 年的物业扫雪，也有过连续半个月住在办公室的经历 ……疫情刚开始即郑重在《请战书》上按上红指印，誓将病毒挡在小区大门外！
从除夕开始，陈海涛就守在抗疫阵地上。一方面做好抗疫的宣传，另一方面严格做好消毒、核查、测温等防疫措施。为居家隔离的业主采办生活用品；设置“爱心驿站”为业主的快递和外卖安“家”……哪里有需要、哪里有堵点难点，哪里就有陈海涛。
2月5日上午，南京市委书记张敬华疫期督察，园区采取的非常措施受到了张书记的肯定。小区主出入口飘扬的党旗引起了张书记的关注，张书记鼓励陈海涛和他的团队：大家在一线很辛苦，基层党组织和党员要充分发挥先锋模范作用，让党旗在一线高高飘扬。
除夕当天，北外滩水城一户业主的孙女抽搐昏迷，情急之下，陈海涛立刻拨打了 120 急救电话。一边观察孩子的情况，一边安慰家长，同时安排物业人员去等候救护车。考虑到刘先生一家刚搬到小区不久，对环境不熟悉，陈海涛就陪着业主一同去了医院。挂号、问诊、办理住院手续、垫付医疗费 …… 陈海涛全程帮忙做完了。一切安排妥当后，他又默默地回到小区，这时已经是下午 2 点，还没来及吃午饭的陈海涛又投入到紧张的防疫工作中。
因为抗疫期间的优秀表现，他被评为江苏省疫情防控优秀共产党员。
PART 3 苏宁环球大厦工程主管朱国健：
“扛过去,把事情做好!”
苏宁环球大厦的工程主管朱国健，是2019年南京市“五心服务优秀员工”，在苏宁环球已经度过八年的时光。这八年里，他带领着工程团队始终如一日的坚守，维护着大楼的平稳运行。
春节期间，朱国健带领着工程团队坚守工作岗位，为避免空调系统带来的病毒传播，他调整了大厦的中央空调系统，并制定了新风系统的消毒方案，每天安排人员进行分时段消毒，定时清洗、保养新风系统的过滤网。同时，他组织人员对环球大厦里每部电梯轿厢做消毒防护。
为了保证设备设施维保工作的顺利开展，朱国建详细了解维保人员的近2周行程，反复确认维保作业时间，并要求团队人员严格做好防疫措施，通过分散隔离作业，确保设备正常运转。为了做好大厦的工程自维保工作，朱国健在配电房中足足待了两周。缺少人手时，他独自分担顶班压力，工作连轴转。最忙的时候，他就用个人休息时间补上值班空缺，有时24小时无法正常休息。对于他来说，睡办公室、吃泡面成了家常便饭。他说：“当时根本没想那么多，只是想着赶紧把事情做好，赶紧扛过去”。
正是朱国建和其他物业人员的坚守和付出，2月3日，苏宁环球大厦顺利迎来业主返岗复工，鼓楼区领导对大厦的防疫工作给予高度赞赏。
PART4 北外滩水城物业经理许慧：爱心专车 温暖你我
前线有你 家里有我
2月11日，家住北外滩水城第十八街区的江苏省疾控中心胡冉医师临危受命，逆行而上，踏上对口支援黄石市应对新冠肺炎防控工作的征程。
而他同为医生的爱人已经怀孕6个月了。以往，都是胡医师开车拉上一家“三”口，可他这一走，爱人只能每天先打的士到公交站，再换乘公交车去上班。物业经理许慧知晓后，主动为她当起了专属爱心司机，义务接送她上下班！
“疫情面前，赶赴一线的医生是抗疫英雄，前线有你，家里有我。”
PART5、北外滩水城物业服务中心经理助理沈海燕：准妈妈的执着和坚守
“我和我的宝宝没有那么娇气的！”
沈海燕是北外滩水城第十九街区物业服务中心经理助理，也是一位即将生产的准妈妈，本来已经准备回家待产的她，一场疫情改变了她的计划。
尽管爱护她的同事们百般劝阻，她还是坚守工作岗位。她说：“虽然我不能参加门岗值守和园区消毒，但防疫宣传、业主电话咨询接待、统计报表等我还是可以胜任的，我和我的宝宝没有那么娇气的，请大家放心！”
为客服管家测温、公共区消毒督促、业主返程信息登记，防控数据汇总和报表制作....每天你都能看到一个大腹便便的身影。虽然行动不便，海燕却是个热心肠的人。物业工作繁重，新入职的管家感到无所适从的时候，她主动提供帮助，手把手地进行指导；当业主遇到了什么困难，她总是第一时间沟通解决，以暖心服务解业主之所难。
PART 6
苏宁千秋情缘物业经理衣雪娟：同心共守，用温情编织爱的防线
“你们平安，我们才能安心！”
衣雪娟是苏宁千秋情缘的物业经理，也是业主口中亲切的“小衣”。在坚守工作岗位的第六年，因为一场疫情，她面临着前所未有的考验。
疫情期间如何减少小区业户外出？业主宅在家怎么买菜？小衣帮助业主团购买菜，并号召业主有序分工，有效减少了小区业主外出采买的几率。
以往每逢春节，小衣和客服都会一起上门给老人们贴春联、送饺子，陪他们过年。疫情爆发以后，小衣还是放心不下他们，每天打电话问候，把生活必需品买好送上门。她说：“老人们子女不在身边，我们就是老人的子女。我们哪怕和他们多唠几句家常，多做几件事情，就能给他们带来多一点温暖，看到他们健康、平安，我们也感到高兴”！
小衣用行动温暖着社区，业主也深受感染。防疫形势严峻，防疫物资采购困难，有业主生主动送来了口罩、消毒水、测温仪，更有平时不常住在园区的业主开车赶来送上防护服、手套等，买不到物资的热心业主还会赶来捐款。
“得到业主认可，就是对我最大的赞赏。”
这样的苏宁物业人还有很多，他们在平凡的岗位上默默奉献，守护着社区的安全，用行动诠释着企业精神。
我们感谢在这场疫情中逆行而上的抗疫先锋，也感谢每一个坚守在工作岗位上的“平凡人”，我们的工作和生活步入正轨，离不开你们的付出！
