2010年3月25日上午，南京市召开全市深化创建劳动关系和谐企业和工业园区工作现场推进会，会上，苏宁环球集团被评为“南京市劳动关系和谐企业”。市委常委、市总工会主席许慧玲出席会议并为企业颁奖。
多年来，苏宁环球集团认真贯彻落实相关法律法规，建立健全各项规章制度，坚持科学发展，有力维护了员工的合法权益。一方面是严格执行“双合同”制度，即实施劳动合同制度和集体合同制度，明确劳资双方的权利和义务，建立和完善基本工资加绩效工资结合的《薪酬管理制度》以及《考勤管理制度》，并就病假、事假、婚假、生育假等10余项关系员工切身利益的假期做了人性化规定。另一方面，依法为员工办理包括养老、事业、医疗、工伤、生育在内的社会统筹保险，并每年为员工购买雇主责任险，使员工得以参加补充门诊及住院医疗商业保险；同时，设立了一套人性化的《福利管理制度》，在节假日、员工喜庆日子时，向员工发出祝福和礼金等。第三，严格执行安全生产和劳动保护管理制度与规定，采取委外和内培两种形式，加大安全生产教育和培训的工作力度，制定安全生产事故救援预案并演练，保证了企业多年来的安全生产和员工的生命财产安全。
通过各项规定的落实和人性化制度的实施，广大员工的归属感明显增强、执行力明显提升、内外关系更加和谐融洽、社会责任明显体现，实现了维护员工合法权益和推进企业健康发展的双赢。
